O que fazer hoje para evitar que o Coronavírus quebre seu negócio

25/03/2020

 

 

Essa Pandemia de Coronavírus trouxe, além de enfermidades para a população, uma série de preocupações para o empresariado, principalmente de pequenos e médios negócios, como é o caso de oficinas mecânicas e centros de reparação.  

 

Afinal, nunca na história se viveu uma crise desse tamanho. O Coronavírus é um Tsunami que afeta todos os países e negócios. Se empresas de grande porte enfrentam dificuldades, imagine as de pequenos e médios?

Com essa nova realidade, temos uma nova meta: o que faremos para sobreviver ao Coronavírus e fazer com que nossos negócios sobrevivam? É bom que se diga que portas fechadas, sem clientes, significam projetos cancelados.

 

Tudo isso a partir do epicentro econômico brasileiro – São Paulo. E agora? O que vai ser no futuro? Ninguém sabe. Mas sabemos o que pode ser feito agora, com urgência, para que o negócio sobreviva.

Professor de pós-graduação, consultor credenciado do SEBRAE e palestrante, Marcelo Pimenta se dedica a apoiar empreendedores, empresários e alunos para que recuperem a confiança criativa e possam inovar nos negócios, nos projetos e na vida.

 

O que fazer HOJE para evitar que o coronavírus quebre seu negócio:

 

 1 – Cuide de si e de quem está próximo de você

•   Nenhum esforço vai valer a pena se você for contaminado ou alguém próximo de você – sua família, seu colega, seu colaborador, seu cliente, seu vizinho.

•   Você não pode se arriscar achando que em você não vai pegar, o contágio é por aproximação, pratique o afastamento social.

•   Não fique consumindo noticiário, número de casos, mortos… 24h por dia. Cuide de sua mente. Medite, é de graça e vai fazer com que você não pire nesse momento de tanta turbulência.

 

2 – Não abandone seu cliente

•   Seu cliente precisa perceber que ele é importante para você.

•   Muitos negócios estão fechados, mas o cliente pode estar precisando de você.

•   Não desapareça! Esteja presente via WhatsApp, redes sociais, celular.

•   Pergunte a ele “Como posso te ajudar?” Talvez você não vai vender nada agora, mas ele vai lembrar de você para sempre!

•   Mesmo que você não possa atendê-lo, veja como pode ajudá-lo a resolver um problema. Se você puder atendê-lo, atenda-o tomando todas as precauções para evitar contágio.

 

3 – Interrompa gastos

•   Preserve o caixa a qualquer custo.

•   Folha de pagamento, fornecedores, prestadores de serviço – aquilo que você já tem compromisso e que sabe que as pessoas estão contando com o dinheiro – PAGUE!

•   Renegocie tudo que for preciso! 

•   Cancele promoções, contratações, postergue pagamento de prêmios e bônus.

•   Impostos, serviços públicos, dívidas bancárias, impostos – ESPERE! Não gaste com isso agora, nos próximos dias teremos novidades sobre como proceder com esses pagamentos.

 

4 – Replaneje e aja rápido

•   Você é do tipo que planejou 2020 com ações e iniciativas? Esqueça!

•   É hora de repensar tudo.

•   O vento virou... não adianta continuar remando como se a maré não tivesse mudado.

•   Não demore para replanejar e começar a agir.

 

5 – Use novas tecnologias

 •   O mundo está cada vez mais digital, não há como negar.

•   Portanto, você não pode ser resistente a adotar.

•   Atendimento pelo WhatsApp.

•   Vídeo conferência (como Zoom, Appear.in, Skype ou outro).

•   Estar no Google Mapas.

•   Usar as redes sociais.

•   Ter arquivos Dropbox e Google Drive.

•   Estar conectado a serviços de entrega como Rappi, Loggi e outros (Uber Eats e Ifood estão ampliando serviços).

•   Estar conectado a serviços de pagamento (além dos tradicionais também PicPay, Mercado Pago e outros).

 

6 – Aprenda e esteja aberto ao novo

 •   O mundo nunca mais será o mesmo depois desse blackout mundial!

•   Você não pode continuar sendo o mesmo.

•   Esteja aberto.

•   Aprenda. E não se trata apenas de fazer curso na internet, mas é de desenvolver na prática novas competências. Sem mimimi.

•   Não é hora de delegar, mas ir lá pescar – se não souber, aprenda!

•   Lembre-se, 20% dos negócios no mínimo vão fechar! NÃO SEJA UM DELES!

 

7 – Ouse na criatividade

•   Nunca na história se pensou que isso iria acontecer no mundo (só em filme de ficção científica e olhe lá).

•   Agora é o momento de VOCÊ ser criativo!

•   Ouse! Faça do jeito que você acha que é possível – mesmo que nunca ninguém tenha feito. Só não vale abrir mão da segurança.

•   Pense em como atender o cliente, em como receber do fornecedor, como criar novos protocolos de segurança nos processos.

•   Busque energia para pensar que vamos superar isso nos tornando melhores pessoas, empresas e profissionais depois disso.

 

8 – Seja um agente de conscientização

•   Tenha uma atitude protegida, fique em casa.

•   Se for inevitável sair, pratique os melhores protocolos antes sair de casa e ao entrar em casa.

•   Mostre a todos como é o contágio do Coronavírus.

•   Adote e seja um líder que ajuda as pessoas a se cuidarem e, assim, reduzir o impacto dessa crise.

•   Sua empresa tem que sair dessa crise como um exemplo de empresa que ajudou a controlar o coronavírus.

 

Conteúdos gratuitos - Além das palestras, aulas e cursos, Marcelo Pimenta disponibiliza gratuitamente materiais sobre criatividade e inovação em seus diferentes canais. No youtube  https://www.youtube.com/palestrantemarcelopimenta, é possível ter acesso a uma infinidade de ferramentas em gestão. É possível ter acesso ao conteúdo também em formato podcast, em seu site oficial www.marcelo.pimenta.com.br e o Canal Mentalidades - nas plataformas de áudio Spotify, Apple Podcasts e Google Podcasts.

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

  • Facebook Social Icon
DESTAQUE NA REPARAÇÃO

Revista Reparação Automotiva Edição 141

29/05/2020

1/3
Please reload

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

Please reload