Constante aprimoramento. A Tramontina PRO segue aperfeiçoando produtos e priorizando soluções que auxiliam e melhoram a rotina do reparador automotivo

17/10/2019

 

 

 

 

Em entrevista exclusiva, Felisberto Moraes, diretor da Tramontina, fala entre outras coisas que “para atender as necessidades do segmento automotivo, no decorrer do ano de 2019, a Tramontina PRO ampliou sua linha de ferramentas automotivas específicas, que estão divididas por setor de aplicação: escapamento, injeção, sistema de ignição, direção, suspensão, arrefecimento, polias de comando, pistão, freio, rodas, lubrificação, combustível, lanternagem, chapeação, painel e iluminação”.

 

Reparação Automotiva - Com as novas tendências do mercado e as inovações nos veículos, quais as principais soluções e novidades em tecnologias nos equipamentos e ferramentas da Tramontina?

Felisberto Moraes - Uma tendência que está se tornando cada vez mais forte, levando em consideração os conceitos dos 5S e - principalmente - o senso de organização e padronização, é o trabalho de personalização e otimização em oficinas do setor automotivo, de concessionárias e redes de oficinas. Neste sentido, a Tramontina PRO conta com a linha de Organizadores Modulares e o Sistema para simulação 3D. O sistema permite ao cliente personalizar a cor dos organizadores, escolher móveis e ferramentas, gravar o nome do profissional ou mercado em cada peça, além de indicar a posição dos organizadores no espaço de trabalho. Esse simulador está disponível diretamente no site tramontina.com/pro3d, para a criação de projetos online, de forma rápida e fácil. Também é possível solicitar orçamento sem compromisso através do site ou pelo e-mail modulares.gar@tramontina.net. Outra tendência é a de carros híbridos e elétricos, que necessitam de técnicos especializados e ferramentas específicas para sua manutenção. Para acompanhar esta novidade, a Tramontina PRO possui uma linha de ferramentas isoladas, que oferece total segurança para quem trabalha com eletricidade, pois segue os padrões de fabricação e controle da norma internacional IEC 60900 (equivalente à europeia EN 60900), e os requisitos da NR 10. A linha é indicada para atividades em tensão de até 1.000 Volts em corrente alternada, e 1.500 Volts em corrente contínua. Oferece desde chaves fixas, combinadas, soquetes e acessórios, alicates, chaves de fenda, facas desencapadoras de cabos e maleta específica para manutenção de automóveis híbridos e elétricos. O certificado de isolação fica disponível no site da Tramontina PRO:

https://tramontina.com/200-ferramentas-industriais/certificados

 

RA - O que o reparador pode esperar de novidades ainda neste ano?

FM - Para atender as necessidades do segmento automotivo, no decorrer do ano de 2019, a Tramontina PRO ampliou sua linha de ferramentas automotivas específicas, que estão divididas por setor de aplicação: escapamento, injeção, sistema de ignição, direção, suspensão, arrefecimento, polias de comando, pistão, freio, rodas, lubrificação, combustível, lanternagem, chapeação, painel e iluminação. A Tramontina PRO segue em constante aprimoramento de produtos, priorizando soluções que auxiliam e melhoram a rotina do reparador automotivo.

 

RA - Comente sobre o que a Tramontina tem feito para manter o reparador atualizado e treinado.

FM - A Tramontina conta com três linhas de ferramentas, desenvolvidas com a qualidade e peculiaridade que cada segmento exige. Para o setor automotivo, existe a linha Tramontina PRO, desenvolvida para trabalhos de alta performance, que conta com mais de 4.000 ferramentas e organizadores em seu portfólio, para diversas aplicações e usos específicos. Entre os diferenciais da Tramontina PRO está uma equipe de promotores técnicos, equipados com showrooms móveis, que oferecem suporte especializado nas diversas áreas em que a linha está inserida. Estes profissionais visitam concessionárias, oficinas e indústrias, ministram treinamentos, apresentam e demonstram as ferramentas, além de auxiliarem como consultores em projetos que otimizam e melhoram a disposição nas oficinas, com organizadores modulares e ferramentas específicas para cada aplicação. A visita técnica e treinamento podem ser solicitados diretamente no site: https://www.tramontina.com.br/200-ferramentas-industriais/visita-tecnica

 

RA - E quais as ações para estreitar o relacionamento com este público?

FM - Além do trabalho de comunicação da marca, a Tramontina PRO prioriza a participação em feiras do setor automotivo. Em 2019, participou da Automec – Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços, estreitando o relacionamento com o público desse segmento. Mais de 10.000 visitantes passaram pelo estande para conhecer os lançamentos e destaques, como a linha de ferramentas automotivas, os aspiradores para sólidos e líquidos e os organizadores modulares voltados à otimização de oficinas. Além disso, a marca esteve presente em diversas feiras regionais em parceria com distribuidores.

 

RA - Discorra também sobre os serviços que a empresa oferece para a divulgação de informativos para o reparador.

FM - A Tramontina PRO conta com um site completo e atualizado (tramontina.com/pro), com características, informações técnicas e aplicações de produtos. Além disso, possui soluções inteligentes, como é o caso do simulador 3D. Assim, o reparador pode estar sempre atualizado em apenas alguns cliques. Ainda, mensalmente, são enviadas newsletters com novidades, características de produtos e lançamentos para os reparadores que se cadastraram no mailing da Tramontina PRO. O cadastro pode ser feito aqui: http://www.tramontina.com.br/#newsletter

 

RA - Como a empresa enxerga o atual cenário no quesito oportunidades para o mercado. O que pode ser feito? E o que ainda pode ser melhorado?

FM - No setor automotivo o clima é de otimismo. Diversas montadoras brasileiras de marcas renomadas anunciaram grandes investimentos em longo prazo. Com isso, o mercado espera uma retomada em 2020. A Tramontina PRO, fabricante de ferramentas manuais para trabalhos de alta performance, está confiante. Continua investindo na atualização tecnológica dos meios de produção, pesquisa, desenvolvimento de novos produtos e no controle de qualidade, pois acredita que este é o caminho para o crescimento. Neste ano, a Tramontina PRO ampliou a família de ferramentas automotivas específicas e aposta no crescimento de vendas e reconhecimento da marca no segmento automotivo.

 

RA - Ressalte ainda como é o processo de garantia dos produtos Tramontina.

FM - Todos os produtos da Tramontina seguem um rigoroso controle de qualidade e fabricação, especialmente no que diz respeito à segurança, resistência e precisão do produto. A linha de ferramentas é atestada pelos laboratórios do Centro de Inovação, Pesquisa e Desenvolvimento (CIPeD), localizado junto à unidade fabril. As ferramentas Tramontina PRO possuem garantia total contra vícios ou defeitos de fabricação.

 

RA - Como foi o primeiro semestre para a empresa?

FM - O primeiro semestre de 2019 foi positivo para a Tramontina. Atingimos as metas propostas em nosso planejamento estratégico, consolidamos novas linhas de produtos e seguimos no caminho da inovação, com o objetivo de proporcionar sempre o melhor custo/ benefício aos usuários de nossas ferramentas.

 

RA - Quais as expectativas para crescer este ano?

FM - Buscamos a melhoria contínua em nossos processos e crescente atualização tecnológica do nosso parque industrial. Para isso, um plano de investimento em inovação, tecnologia e automação está em vigor. Na linha de ferramentas, realizamos forte investimento na produção de organizadores metálicos, organizadores plásticos e brocas. Pensando em produtos, lançamos mais de 150 itens para atrair a atenção dos consumidores e aumentar as vendas, principalmente voltados ao segmento de manutenção automotiva, para a linha PRO. Com esses esforços, acreditamos em um crescimento na casa de dois dígitos, para o ano de 2019.

 

 

RA – Para completar, quais os próximos projetos e investimentos da empresa para o reparador?

FM - A Tramontina PRO trabalha continuamente em pesquisa e desenvolvimento de sistemas de armazenamento inteligente de ferramentas. A empresa possui diversos organizadores metálicos e novos produtos para a linha de ferramentas automotivas, prezando sempre por qualidade, segurança e resistência. Além disso, está em projeto o aumento da frota de showrooms móveis, ampliando ainda mais a abrangência no mercado nacional.

 

RA - Faça suas considerações finais...

FM - Aos profissionais do segmento automotivo, que já conhecem ou estão conhecendo a Tramontina PRO, asseguramos o compromisso da marca em desenvolver novas ferramentas e sistemas de organização, sempre pensando na melhor experiência do reparador, prezando pela qualidade, e o mais importante, com a garantia de uma marca brasileira, que investe no País, nas pessoas e na comunidade onde está inserida.

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